「情商比技術更重要」
「情商」是指一個人為人處世的心態和智商。
那天我發了一個限時動態：
「不管你在什麼行業，業績做不高，最大的問題其實不是技術，是性格和情商。」
其實我很訝異有非常多的人問我為什麼？
希望我可以分享，於是有了這篇😅
我不知道在你們的生活裡是否存在著，
你覺得他技術不差，但就是沒什麼客人或績效？
或是在一個行業好幾年也沒有太大的成就？
其實這都跟一個人的性格有很大的關係，
要嘛懶！要嘛情商低！
做服務性質的行業，
你不懂得與人相處或你自身的稜角愈多，
或不懂的別人的需求，離成功者目標也就越遠。
曾經有一個網友髮型師問我，
他從事美髮行業幾年來收入和業績一直都很低，
但每一個客人她也都很用心幫她們服務，
但有時候她很用心的給客人設計髮型，
為什麼顧客不同意她的提案或是不滿意髮型呢？
她說因為她沒什麼錢所以也就沒學過什麼課程，
聽到這裡很顯然的問題出現在「溝通」與「學習」，
這個行業不是你去學習就一定可以有什麼收穫或改變，那到底要不要學！答案是「要」！
如果你什麼都不太厲害～那就先從基礎的上，
不管剪燙染都只上最基礎的、或是理論的知識，
為什麼說去學習了不一定會有改變，
因為大部分的人都是用慣性技術在服務客人，
或是學了一款髮型但不懂得拆解方式在顧客身上
那學了就一定能活用嗎？那可不一定！
因為你學會了技術也必須學會觀察顧客的需求與問題，
然後學著跟顧客溝通、說顧客聽的懂的話，
而不是你自以為的專業話術，
然後把顧客弄的聽模糊了，
然後還怪顧客難溝通不懂你的意思，
這樣的人是不可能做的了高業績的！
溝通其實才是很多設計師最大的罩門～
還有因為她說沒錢所以沒有在上課，
我說那就沒辦法了，
因為：
「腦袋沒東西，口袋就不會有錢；
口袋沒有錢，腦袋就不會有東西」，
假使不跳脫這個狀態就會一直死循環，
要嘛借錢學習、要嘛存錢學習，
想要成長的不二法門就是學習！！！
不學習要靠自己技術或美感進步都是有難度的，
所以為什麼你需要團隊輔助你，
不是一個人不行 ，
而是共同學習可以加快你成長的速度！
而美感它也是從你生活當中總結出來的，
所以如果你都覺得自己美感不好，
就是你把自己生活的太粗糙了！
人際、婚姻、家庭、社會關係，尤其職業生涯，人生大事的成功與否，都取決情商的高低，
因為情商高的人總會換位思考，尊重他人，誠實守信，做事、說話、辦事都讓人相處起來舒服愉快，令人喜愛～
一個人的性格也會影響到一個人的人際與格局，
格局高的人，小事不糾結大事不妥協，
格局高自然不被瑣事糾結、不與小人糾纏，
懂得把時間跟精力放在對的人與事上，
且做事懂的圓融去角～
懂的對自己和別人負責，
不造成別人的麻煩與困擾！
而情商包含了人的情緒、耐受挫折壓力、解決事情的能力等，情商是一種基本生存能力，決定你心智的表現，也決定你一生走向與成就。
情商高的人常面帶笑容，充滿熱情，做事當然也就容易成功。無論在家裡、公司、社會，情商都很重要！情商高的人夫妻、家庭、人際關係好，他們的朋友也比較多，且他們的朋友大部分也都是高情商的人，之所謂「物以類聚、人以群分」
在我的生活圈我還真的沒有什麼負面的朋友，
那些人最終也會因為無法在我這裡抱怨取暖而覺得我無趣🤣
而情商高的人一定懂得感謝別人，
時刻把別人對你的好放在心中，並且回報他人，
所以如果你面對自己的時候都有這些問題了，那面對顧客的時候你一樣也會如此。
郭B說他遇到的髮型師都是他們送禮物給客人
但他總看到我們店的客人送我們一堆東西🥺
是因為你真心把顧客當朋友，
用你的情商與技術去解決他們頭髮與頭腦的問題
他們都能真的感受到的。
有一句話不是這樣說的：
「什麼高度就有什麼樣的氣度～」
同樣，什麼樣的氣度決定了你最終是什麼高度！
生活部分的快樂是來自於與人交流～
一個情商高的人很少不快樂，
而一個情商低的人處處都是憂愁還怨天尤人～
智商高，情商也高的人，春風得意。
智商不高，情商高的人，貴人相助。
智商高，情商不高的人，懷才不遇。
智商不高，情商也不高的人，一事無成。
所以看完你覺得自己是哪一個？
你好，我是
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